Muitas são as formas de realizar pagamentos atualmente e o WhatsApp decidiu lançar mais uma dentro do aplicativo: a partir de terça-feira (11) empresas poderão receber pagamentos de produtos ou serviços através do app.
A transferência de dinheiro entre pessoas físicas já estava liberada desde 2021 e, agora, as empresas poderão ativar a ferramenta de forma gradual, conforme haja o desejo de utilizar a funcionalidade.
O WhatsApp também afirmou que aqueles que estiverem utilizando a conta “business” terão acesso, mas ainda não confirmou uma data.
Uma vantagem que chama a atenção em poder realizar pagamentos pelo aplicativo é não precisar gerar links externos ou abrir outros apps para a ação. Além disso, será possível utilizar cartões de débito, crédito, pré-pagos, que sejam das bandeiras Visa e Mastercard.
Outro ponto importante de saber é que as empresas precisam ter a versão business do aplicativo e contas vinculadas às plataformas de pagamento Cielo, Mercado Pago e Rede.
Confira as instituições bancárias que vão participar do pagamento pelo WhatsApp:
Veja o passo a passo para acessar realizar pagamentos pelo WhatAspp
Há uma diferença nos formatos de utilização dentro do aplicativo para consumidor e empresa. Aprenda como fazer os pagamentos pelo WhatsApp:
Clientes
Abra o WhatsApp e vá até a página inicial. Toque em “⋮” no Android ou “Configurações” no iOS e depois em “Pagamentos”
Vá em “Adicionar forma de pagamento” para criar uma conta
Crie um PIN de pagamento que será uma senha para confirmar seu pagamento todas as vezes. Você também pode usar impressão digital ou reconhecimento facial, de acordo com o smartphone
Insira seus dados para verificar sua identidade
Coloque as informações do cartão utilizado e confirme os dados
Quando receber um pedido de pagamento da empresa, vá na opção “Revisar e Pagar”
Empresas
Abra o WhatsApp e vá na aba de “Pedidos”, tocando em “⋮” no Android ou “Configurações” no iOS
Toque em “Aceitar cartões de crédito e débito” em “Formas de pagamento”
Vincule sua conta selecionando uma das três empresas de serviço financeiro citadas: Cielo, Mercado Pago ou Rede
Coloque o e-mail ou ID associado à conta na plataforma de serviço financeiro, assim você receberá um código de confirmação e poderá finalizar o processo para vincular a conta
Para cobrar o cliente é possível criar um pedido com os itens do catálogo que foram escolhidos para que eles paguem
Todo o gerenciamento poderá ser feito dentro do WhatsApp Business, como acompanhar pedidos, status de pagamento e emitir reembolso
Haverá limites para os pagamentos pelo WhatsApp?
O head do WhatsApp na América Latina, Guilherme Horn, explicou para a Valor, do O Globo, que poderá haver limites para o número ou valor de transações que serão estabelecidos pelos emissores de cada cliente.
